Hotline-Service

Der 24h-Hotline-Service unseres Informations- und Diagnosezentrums ist an  365 Tagen und 24 Stunden/Tag mit hoch qualifizierten Mitarbeitern besetzt und immer erreichbar.

Die Leistung umfasst:

• Telefon Support zur Analyse der Ursachen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen.
• Über das Internet können wir direkt auf das betroffene System zugreifen und eine genauere  Analysen vornehmen. Durch die Ferndiagnose können Probleme erkannt und behoben werden.

Sollte die Störung nicht direkt behoben werden können, kann ein Servicetechniker zu Ihnen kommen.